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你知道货物在运输中损坏了是谁的责任吗?

来源:jozwideopen.com 发布时间:2019年09月12日
现在物流很发达,寄送的货物很快就能送达,非常便捷。可是一旦在运送的过程中货物发生损坏或者丢失,那么接下来的理赔则是笔麻烦的事情了。前些天,沙市区的赵女士就遇到了这样的麻烦。

赵女士在蓝特建材城做油漆生意,10月17号,她通过一家物流公司寄了一批乳胶漆到松滋客户那里,物流费一共25元。在收货的时候,收货人看到搬运人员把油漆搬了掉下去,摔破了。

赵女士说,损失的是乳胶漆,一桶的价格是988元,一共是两桶。知道货物受损后,赵女士立即联系了物流公司,松滋那边的物流人员给了她一个电话,说是沙市这边的老板,由他来处理。但是物流老板说这个是包装没有包好掉下来的,责任在于赵女士。



物流老板的说法赵女士不能认同,她说,既然物流公司已经收了货物,那肯定是认可了货物的包装,现在出了事后反而开始推卸责任了。听到赵女士这样说,对方随即挂断了电话。

随后的一个多星期里,赵女士多次联系对方,但是一直没有得到个满意的说法。随后记者与赵女士一同找到了位于318国道旁的这家兄弟物流,店内工作人员表示,他们正在协调处理这件事情。至于如何赔偿的问题,员工表示他们并不知情。

随后记者电话联系了物流公司的负责人,对方说,物流单上已经写明了货物损失的赔偿责任。赵女士没有保价,只能按物流费5倍赔偿,也将是赔125元。同时,他也表示还有另外一种方案,就是他认一半的损失,而这笔费用,则用来冲抵物流费用。

然而,赵女士并不同意这两种方案,下一步,她将到相关主管部门投诉,协调赔偿问题。那么,物流单上的这个说明,是否有法律依据呢?

记者也咨询了律师。律师表示根据这个条款本身来说,发货方没有签名,那么看实际运输过程中,物流公司和货方有没有对这个条款进行提示说明,双方有没有达成一致,如果达成一致,那么条款发生效力,如果没有达成一致,那么这个条款就没有效力。

根据合同法规定,合同条款必须双方协商一致,符合要约和承诺,才能发生法律效力。律师建议当事双方还是通过协商的方式来处理这件事情。

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